Junto con agradecer tu interés en conocer más sobre el proceso de compra en nuestra tienda.soyfelizyque.com compartimos los pasos para que puedas comprender nuestro proceso de "Compra Segura" en nuestra tienda! Sí, porque todo nuestro proceso
mantiene la protección e integridad de tus datos, facilitando tu experiencia de compra
(podrás chequear lo anterior al ver el candado en tu navegador de nuestra tienda)

  1. - Vitrinea todo lo que quieras y enamórate de nuestros productos!.

  2. - Al realizar click en cada producto, podrás conocer todas sus características, funcionalidades, recomendaciones de cuidado, uso, condiciones de venta y opciones de despacho, entre otros.  Una vez tomada la decisión de tu compra,  haz click en el botón de "Añadir al carrito" .(En caso que sea más de uno, descuida porque se agregarán automáticamente a tu carrito de compra)

  3. Ingresarás a la página "Carro de Compra" donde te mostrará los productos que haz seleccionado para comprar. Adicionalmente, en el costado izquierdo de tu pantalla, encontrarás una caja donde podrás estimar los costos de envío el cual NO APLICA A LOS PRODUCTOS DIGITALES.  ES IMPORTANTE DESTACAR que  los precios son referenciales según tabla de CHILEEXPRES. Sin embargo también existen opciones como CORREOS CHILE (Ambos envíos son POR PAGAR, por lo que el monto estimado es de referencia según lugar de entrega) y  RETIRO EN NUESTRAS OFICINAS (en esta última NO TIENE COSTO DE ENVÍO . Sólo debes considerar nuestros horarios: entre las 9-18 hrs de Lunes a Viernes) . Al hacer click llegarás a la página....

  4. "Proceso de Compra" . En el sector izquierdo podrás ingresar todos tus datos para registro de tu pedido y entrega. Es por este motivo que lee cuidadosamente e ingresa cada campo solicitado. En esa misma página se encuentra las opciones disponibles de Pago: Transferencia electrónica (desde cuenta Corriente/Cuenta Vista) y tarjetas de Crédito/ Débito. En el caso de las tarjetas de Crédito, si decides comprar en cuota, recuerda : la cantidad de cuotas dependerá del convenio vigente que tengas con tu banco. Una vez concluido este proceso realizas click y llegarás a la página - Leer punto siguiente.

  5. "Revisar Pedido" donde encontrarás la confirmación de tu producto(s) comprado(s) con su fotografía, precio y cantidad. Adicionalmente los "Datos de Envío" que has ingresado para la entrega de tu producto y los datos correspondiente a tu facturación, que en los casos de transbank el voucher es el comprobante (boleta) y para transferencia la emisión de una boleta física acompañará la entrega de tu producto(s). Al hacer click llegarás a la página - Leer punto siguiente.

  6. "Gracias por su Orden #XXXXX" es el respaldo de tu orden de compra que ha sido procesado. Adicionalmente - Leer punto siguiente.

  7. Recibirás en tu email ingresado, una copia de tu Orden de Compra. 

  8. Y listo!!! A disfrutar tu compra!!! (si deseas leer sobre nuestraPolítica de Privacidad y Condiciones de Uso, click aquí